Offre d’emploi technicien·ne de maintenance audiovisuelle H/F – CDI à Niort (79)

TEDELEC Audiovisuel, intégrateur de solutions audiovisuelles pour les entreprises et collectivités (salles de réunion, visioconférence, affichage dynamique, systèmes audio-vidéo), recherche un technicien de maintenance audiovisuelle. Le poste est orienté support technique, diagnostic et maintenance corrective/ préventive des installations existantes. Il s’agit d’un rôle clé pour garantir la satisfaction client et la fiabilité des équipements.

Votre mission

En tant que technicien.ne de maintenance audiovisuelle, vous êtes responsable du bon fonctionnement des systèmes chez nos clients :

• Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements audiovisuels.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur site et à distance.
• Réaliser les visites planifiées de maintenance selon les contrats et les exigences clients.
• Gérer les tickets et les demandes SAV en respectant les temps de réponse et les procédures internes.
• Configuration et tests des appareils avant remise en service.
• Rédiger des comptes rendus d’intervention complets et précis.
• Proposer des améliorations techniques pour fiabiliser les installations.
• Assurer une communication claire et professionnelle avec le client lors de chaque intervention.
  

Profil recherché

• Expérience en maintenance audiovisuelle, support ou exploitation techniques.
• Bonnes connaissances des systèmes de visioconférence (Teams, Zoom, Webex).
• Bonnes connaissances des équipements AV professionnels.
• Capacité à diagnostiquer, prioriser et résoudre des problèmes complexes.
• Esprit d’analyse, rigueur et sens du service.
• Autonomie et capacité à organiser son travail efficacement.
• Bon relationnel client et communication.
• Permis B indispensable.
• Mobilité requise.

Compétences appréciées

• Maîtrise des réseaux IP de base et des interactions entre équipements AV.
• Capacité à lire des schémas techniques.
• Expérience avec des outils de ticketing / Reporting.